
{"id":44978,"date":"2023-10-30T04:12:20","date_gmt":"2023-10-30T04:12:20","guid":{"rendered":"https:\/\/azurefilm.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2025-11-28T12:35:29","modified_gmt":"2025-11-28T12:35:29","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/azurefilm.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1148190411\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1828455452\">\n\n\t<div id=\"col-887605911\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ihre Zustimmung zu diesen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist eine Voraussetzung f\u00fcr den Kauf.<br \/>\nDaher empfehlen wir Ihnen, diese sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen, bevor Sie mit Ihrem Kauf fortfahren.<br \/>\nDiese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen legen Ihre Rechte und Pflichten sowie die Bedingungen Ihres Kaufs fest.<br \/>\nJede abgeschlossene Transaktion \u00fcber unseren Online-Shop bedeutet Ihre Anerkennung des gesamten Inhalts dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und Ihre volle Akzeptanz derselben. <\/span><b><\/b><\/p>\n<h2>1. Bestellung aufgeben <b><\/b><\/h2>\n<p><b>1.1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>Bestellung erhalten<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach der Bestellung erh\u00e4lt der K\u00e4ufer eine E-Mail-Best\u00e4tigung, dass die Bestellung erfolgreich eingegangen ist.<br \/>\nIm Falle registrierter Benutzer hat der K\u00e4ufer uneingeschr\u00e4nkten Zugang zu detaillierten Bestellstatus und Kontaktdaten.<br \/>\nAndernfalls kann der K\u00e4ufer Informationen anfordern bei <\/span><a href=\"mailto:info@azurefilm.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@azurefilm.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p><b>1.2. Bestellannahme<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verk\u00e4ufer pr\u00fcft eine Bestellung, best\u00e4tigt die Verf\u00fcgbarkeit der bestellten Produkte und best\u00e4tigt die Bestellung oder lehnt sie aus vern\u00fcnftigen Gr\u00fcnden ab.<br \/>\nDer Verk\u00e4ufer kann den K\u00e4ufer \u00fcber die angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren, um die Daten oder die Lieferadresse zu \u00fcberpr\u00fcfen oder um zus\u00e4tzliche Informationen zu erhalten, damit die Bestellung erfolgreich an den K\u00e4ufer gesendet werden kann. <\/span><\/p>\n<p><b>1.3. Versand<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Innerhalb der vereinbarten Frist wird der Verk\u00e4ufer die Produkte vorbereiten und versenden und den K\u00e4ufer per E-Mail \u00fcber den Versand informieren.<\/span><\/p>\n<p><b>1.4. Stornierung<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Falle extrem langer Lieferzeiten und der Unwilligkeit des K\u00e4ufers zu warten, kann der K\u00e4ufer den Verk\u00e4ufer per E-Mail unter info@azurefilm.com kontaktieren, der den Artikel aus der Bestellung entfernt und dem K\u00e4ufer alle m\u00f6glichen Zahlungen zur\u00fcckerstattet, w\u00e4hrend er entweder den verbleibenden Teil der Bestellung liefert oder storniert, je nach Wunsch des K\u00e4ufers.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falls der K\u00e4ufer beschlie\u00dft, die Bestellung zu stornieren, muss der K\u00e4ufer die Stornierung unverz\u00fcglich an info@azurefilm.com mitteilen.<br \/>\nFalls eine Bestellung bereits versandt wurde, wird die Sendung vom K\u00e4ufer bei der Lieferung abgelehnt.<br \/>\nIm Falle der pers\u00f6nlichen Abholung (d.h. wenn die Produkte bereits zur \u00dcbergabe vorbereitet wurden), wird der K\u00e4ufer seinen Wunsch zur Stornierung der Bestellung ebenfalls per E-Mail an <a href=\"mailto:info@azurefilm.com\">info@azurefilm.com<\/a> mitteilen. <\/span><\/p>\n<p><b>1.5. K\u00e4ufe durch juristische Personen<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eink\u00e4ufe von juristischen Personen werden auf die gleiche Weise wie von nat\u00fcrlichen Personen durchgef\u00fchrt, mit der einzigen Ausnahme, dass <\/span><b>juristische Personen den Firmennamen und die Steuernummer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des Unternehmens in den Checkout-Details ausf\u00fcllen m\u00fcssen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falls Sie an der Bestellung gr\u00f6\u00dferer Mengen und einem Mengenrabatt interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte \u00fcber <\/span><a href=\"mailto:info@azurefilm.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@azurefilm.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> und wir werden Ihnen weitere Informationen \u00fcber unsere B2B-Online-Bestellplattform zur Verf\u00fcgung stellen. <\/span><\/p>\n<h2>2. Produktpreise<\/h2>\n<p><b>2.1. Allgemein<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Preise auf www.azurefilm.com sind in Euro angegeben und gelten am Tag des Kaufs oder der Bestellbest\u00e4tigung.<br \/>\nAlle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, es sei denn, es wird anders angegeben. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Preise bei <\/span><a href=\"https:\/\/azurefilm.com\/hu\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.azurefilm.com\/hu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sind in Forint angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Die online angegebenen Preise gelten; jedoch k\u00f6nnen sich alle Preise ohne Vorank\u00fcndigung \u00e4ndern.<\/span><\/p>\n<p><b>2.2. Rechnungserstellung<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde erh\u00e4lt die Rechnung in elektronischer Form (E-Mail-Anhang) an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, der die Rechnung zugeordnet ist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der K\u00e4ufer muss die G\u00fcltigkeit der Rechnungsdaten best\u00e4tigen und den Verk\u00e4ufer innerhalb von acht Tagen nach Erhalt \u00fcber m\u00f6gliche Fehler informieren.<br \/>\nM\u00f6gliche Beschwerden \u00fcber die Richtigkeit ausgestellter Rechnungen werden zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt nicht akzeptiert. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kaufvertrag (Bestellung) in elektronischer Form wird auf dem Server des Verk\u00e4ufers gespeichert und kann vom K\u00e4ufer jederzeit \u00fcber das Benutzerprofil (Mein Profil) abgerufen werden.<\/span><b><\/b><\/p>\n<h2>3. Lieferung<br \/>\n<b><\/b><\/h2>\n<p><b>3.1. Allgemein<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verk\u00e4ufer wird die Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Frist liefern.<br \/>\nDer Verk\u00e4ufer hat Partnerschaften mit DPD und GLS, die Paketlieferdienste anbieten.<br \/>\nDer Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, einen anderen Lieferdienst zu w\u00e4hlen, wenn dies zu einer effizienteren Auftragsabwicklung f\u00fchren k\u00f6nnte. <\/span><\/p>\n<p><b>3.2. Versandkosten<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Porto wird dem K\u00e4ufer in Rechnung gestellt.<\/span><\/p>\n<p><b>3.3. Pers\u00f6nliche Abholung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Bestellung kann pers\u00f6nlich ohne Porto bei AzureFilm, Orle\u0161ka cesta 16, 6210 Se\u017eana abgeholt werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um Ihre Bestellung pers\u00f6nlich abzuholen, w\u00e4hlen Sie bitte \u201ePers\u00f6nliche Abholung mit Vorauszahlung in SE\u017dANA (0,00 \u20ac)\u201c.<br \/>\nWenn der K\u00e4ufer diese Option w\u00e4hlt, muss er oder sie den Kauf im Voraus bezahlen. <\/span><\/p>\n<p><b>3.4. Lieferzeiten<br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Durchschnitt wird das Paket innerhalb von 1 bis 5 Arbeitstagen nach Ihrer Bestellung aus unserem Lager versandt.<br \/>\nDie Lieferzeiten h\u00e4ngen vom Lieferland des Pakets ab.<br \/>\nBitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Standardlieferzeiten f\u00fcr das gew\u00fcnschte Land in dieser Tabelle. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte beachten Sie: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Lieferzeiten k\u00f6nnen sich bei falschen Versanddaten verl\u00e4ngern.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Lieferzeiten k\u00f6nnen sich in Zeiten gr\u00f6\u00dferer Kampagnen wie Black Friday oder Weihnachtsverk\u00e4ufe verl\u00e4ngern.<br \/>\nDie Kunden werden \u00fcber die M\u00f6glichkeit einer verl\u00e4ngerten Lieferzeit informiert. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am ersten Arbeitstag der Woche (in der Regel Montag, unter Ber\u00fccksichtigung m\u00f6glicher Feiertage) an die gew\u00fcnschten Adressen versandt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Produktr\u00fcckgaben<b><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn die Kunden mit den Produkten nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen sie die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung widerrufen. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Der R\u00fcckgabeprozess besteht aus 3 Schritten: <\/span><strong>1. Der Kunde muss den Verk\u00e4ufer \u00fcber die R\u00fcckgabe informieren <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde muss den Verk\u00e4ufer per E-Mail-Adresse informieren <\/span><a href=\"mailto:info@azurefilm.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@azurefilm.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung.<\/span><strong>2. Der Kunde muss das Formular ausf\u00fcllen und das Paket vorbereiten<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde muss alle Felder des R\u00fcckgabeformulars ausf\u00fcllen und das Paket sicher verpacken.<br \/>\nDie Produkte m\u00fcssen in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Produkte m\u00fcssen in eine zus\u00e4tzliche Schutzverpackung eingef\u00fcgt werden, um die Originalproduktverpackung zu sch\u00fctzen (z.B. Karton).<br \/>\nSenden oder bringen Sie das Paket an AzureFilm d.o.o., Orle\u0161ka 16, 6210 Se\u017eana, Slowenien. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die zur\u00fcckgesendeten Produkte m\u00fcssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets durch den K\u00e4ufer bei uns eintreffen. <\/span><strong>3. Geldr\u00fcckerstattung <\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn das Paket bei AzureFilm eingetroffen ist, wird das Produkt auf m\u00f6gliche Sch\u00e4den und M\u00e4ngel untersucht.<br \/>\nWenn alles in Ordnung ist, wird der K\u00e4ufer innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt aller erforderlichen Dokumente und des Produkts f\u00fcr seine Zahlung entsch\u00e4digt. <\/span><\/p>\n<p><strong>30-Tage-Zufriedenheitsgarantie<\/strong> Wir bieten eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie, wenn Sie mit dem Kauf unserer 3D-Filamente nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind.<br \/>\nSenden Sie einfach das Produkt mit bis zu 50% des verwendeten Filaments zur\u00fcck und erhalten Sie Ihr Geld zur\u00fcck.<br \/>\nWenn Sie diesen Schritt unternehmen, geben Sie bitte im Formular an, warum Sie nicht zufrieden waren.<br \/>\nWir sind sicher, dass Sie die Garantie nicht ben\u00f6tigen werden, aber dies ist unsere Art, Ihnen Sicherheit zu geben!<br \/>\nHinweis: Die Versandkosten tr\u00e4gt der K\u00e4ufer. <span style=\"font-weight: 400;\">Sie finden ein R\u00fcckgabeformular <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/return-form-fillable.pdf\">HIER<\/a>.<\/span><\/p>\n<h2>5. Beschwerden<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vor dem Versand an die Kunden werden alle Produkte \u00fcberpr\u00fcft, um den einwandfreien Zustand aller Produkte zu gew\u00e4hrleisten.<br \/>\nIhre Produkte werden sorgf\u00e4ltig in Lieferboxen verpackt, um sicherzustellen, dass sie unbesch\u00e4digt und in der Originalverpackung bei Ihnen ankommen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unser Angebot besteht ausschlie\u00dflich aus Produkten von h\u00f6chster Qualit\u00e4t.<br \/>\nDennoch kann es gelegentlich vorkommen, dass ein bestelltes Produkt w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wird oder einen Fabrikationsfehler aufweist.<br \/>\nWir werden versuchen, solche F\u00e4lle schnell und in \u00dcbereinstimmung mit Ihren Erwartungen zu l\u00f6sen. <\/span><\/p>\n<p><b>K\u00e4uferrechte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Im Falle eines Produktmangels hat der K\u00e4ufer das Recht, den Austausch des Produkts gegen ein neues Produkt in einwandfreiem Zustand oder die R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags oder die Beseitigung des Produktmangels oder die R\u00fcckerstattung eines Teils des gezahlten Betrags im Hinblick auf den Mangel zu verlangen.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Falls das ausgew\u00e4hlte Produkt teurer ist, wird dem K\u00e4ufer die Preisdifferenz berechnet.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Umtausch von Produkten ist nur auf Grundlage der Originalrechnung oder einer Kopie der Rechnung zusammen mit dem ausgef\u00fcllten Formular m\u00f6glich, das <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/complaint-form_en.pdf\">hier<\/a> zu finden ist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir werden unsere Entscheidung zu Ihrer Beschwerde innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt mitteilen.<br \/>\nIn der Regel wird die Entscheidung innerhalb von etwa 7 Tagen endg\u00fcltig getroffen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn die Beschwerde akzeptiert wird, hat der K\u00e4ufer das Recht, ein neues Produkt auszuw\u00e4hlen.<br \/>\nFalls das ausgew\u00e4hlte Produkt teurer ist, wird dem K\u00e4ufer die Preisdifferenz berechnet. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Versandkosten f\u00fcr Produkte, die Gegenstand von Reklamationen sind, tr\u00e4gt der K\u00e4ufer.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">WICHTIG<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Beschwerde wird in den folgenden F\u00e4llen automatisch abgelehnt:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Produkt, das Gegenstand der Beschwerde ist, wird nicht von einer ausgestellten Rechnung oder einem Beschwerdeformular begleitet.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Beschwerde wird nicht sofort nach Feststellung des Schadens am Produkt oder des Produktmangels eingereicht.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der Schaden am Produkt ist auf unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse f\u00fcr die R\u00fccksendung von Produkten, die Gegenstand von Beschwerden sind: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">AzureFilm d.o.o.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Orle\u0161ka cesta 16<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">6210 Se\u017eana<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Slowenien<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Das Beschwerdeformular ist <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/complaint-form_en.pdf\">hier<\/a> verf\u00fcgbar. <\/span><\/p>\n<h2>6. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten werden durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt.<\/span><\/p>\n<h2>7. Streitbeilegung<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle m\u00f6glichen Streitigkeiten zwischen dem K\u00e4ufer und AzureFilm, die sich aus der Nutzung des Online-Shops www.azurefilm.com ergeben k\u00f6nnten, werden einvernehmlich von beiden Parteien gel\u00f6st, w\u00e4hrend jeder ungel\u00f6ste Konflikt vor das zust\u00e4ndige Gericht gebracht wird.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Letzte Aktualisierung: 25.9.<br \/>\n2023 <\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1148190411 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-44978","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/azurefilm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/azurefilm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/azurefilm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/azurefilm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/azurefilm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44978"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/azurefilm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44978\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":101216,"href":"https:\/\/azurefilm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44978\/revisions\/101216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/azurefilm.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}